Perlindungan Data

Dasar Privasi Exototi — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Exototi mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami.

Enam Komitmen Privasi Exototi

Ini bukan sekadar janji di atas kertas — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan untuk melindungi data anda

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Exototi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Tiada Penjualan Data

Exototi tidak pernah menjual, menyewa, atau mengkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, pengauditan berkala, dan sistem pengesanan pencerobohan aktif yang beroperasi 24 jam sehari.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan Exototi yang responsif.

Tempoh Penyimpanan Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas tempoh yang ditetapkan, data dilenyapkan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Exototi komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan segera untuk membendungnya.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara Exototi mengendalikan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Exototi ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan, dan dilindungi sepanjang anda menggunakan platform Exototi.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Exototi, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan — termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Exototi beroperasi dengan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan standard industri antarabangsa. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan amalan privasi kami selari dengan perkembangan teknologi dan keperluan peraturan semasa.

Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Exototi dan oleh itu Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada anda. Exototi mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Exototi mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda memberikan maklumat, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam sesetengah kes daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri Pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun Aktiviti deposit & pengeluaran
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, kemenangan & kerugian Aktiviti platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log akses Automatik semasa penggunaan
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Interaksi dengan sokongan

Exototi tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan mematuhi keperluan perundangan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di Exototi:

  • Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Pengendalian Permainan — Memastikan pengalaman bermain yang lancar, adil, dan selamat untuk semua pemain.
  • Pematuhan Peraturan — Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC.
  • Sokongan Pelanggan — Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan dengan lebih efektif.
  • Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.

Exototi tidak menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran dari Exototi adalah berkaitan dengan perkhidmatan kami sendiri sahaja, dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Exototi tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya dalam had yang diperlukan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — DuitNow, FPX, dan penyedia e-wallet untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Permainan — Pragmatic Play, Evolution, PG Soft dan pembekal lain yang perlu menerima data sesi minimum untuk membolehkan permainan berfungsi.
  • Penyedia Perkhidmatan KYC — Pihak ketiga yang membantu proses pengesahan identiti yang diwajibkan secara perundangan.
  • Pihak Berkuasa Berkanun — Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal Infrastruktur Teknikal — Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang membantu mengendalikan platform secara teknikal, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang menetapkan cara data dikendalikan, dan mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan.

5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Penelusuran

Exototi menggunakan cookie dan teknologi penelusuran yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookie adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis cookie yang kami gunakan termasuk:

  • Cookie Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookie ini tidak boleh dimatikan.
  • Cookie Prestasi — Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tanpa nama.
  • Cookie Pilihan — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Cookie Analitik — Membantu kami menganalisis trafik dan corak penggunaan untuk penambahbaikan berterusan platform.

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Pelawatan berterusan ke Exototi dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookie seperti yang diterangkan.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

Exototi melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data semasa rehat (at rest) untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Sistem pengesanan pencerobohan aktif yang memantau trafik rangkaian 24/7 untuk mengesan ancaman.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% dari semua ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA.

Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak sah dalam akaun anda atau mempunyai kebimbangan tentang keselamatan data, sila hubungi pasukan sokongan Exototi dengan segera melalui live chat.

7. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Exototi, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Exototi komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu
Hak Bantahan Bantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu
Hak Mudah Alih Data Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hak Sekatan Minta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Exototi melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah permintaan mungkin terhad oleh keperluan undang-undang atau kontrak yang berkenaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Exototi menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip umum yang kami patuhi adalah:

  • Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan peraturan.
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan untuk minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh keperluan perundangan berkaitan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
  • Data komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Log teknikal dan keselamatan — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data cookie analitik — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam tetapan cookie masing-masing, biasanya antara 30 hari hingga 2 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data dilenyapkan atau dianonim secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform yang bersepadu secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Exototi memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi dengan perlindungan yang setara dengan piawaian Malaysia.

Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan untuk pemindahan data rentas sempadan termasuk:

  • Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
  • Menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang mengikat penerima kepada piawaian perlindungan data yang ketat.
  • Mematuhi keperluan notifikasi dan persetujuan yang berkenaan sebelum pemindahan.

Dengan menggunakan platform Exototi, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia dalam keadaan yang dinyatakan di atas dan tertakluk kepada perlindungan yang memadai.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Exototi berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan perundangan kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform Exototi semasa log masuk berikutnya.
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.
  • Kemas kini pada tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Exototi selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi Exototi melalui saluran berikut:

  • Live Chat — Cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera, tersedia 24/7 dalam platform Exototi.
  • E-mel Sokongan — [email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi.

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi, sila sertakan nama penuh, alamat e-mel berdaftar, dan penerangan ringkas tentang permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi privasi anda.

Exototi berkomited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang penuh hormat serta profesional. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Exototi komited terhadap ketelusan penuh dalam semua perkara berkaitan privasi. Jika anda pernah rasa tidak puas dengan cara kami mengendalikan data atau permintaan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Data Anda Selamat di Exototi

Privasi Anda Terjaga, Permainan Anda Lebih Tenang

Daftar Exototi dengan yakin — data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dasar privasi yang jelas tanpa bahasa berbelit-belit.

SSL 256-bit Tiada penjualan data KYC selamat Sokongan 24/7
English