Terma dan Syarat Exototi — Panduan Penggunaan Platform yang Jelas dan Telus

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara Exototi ("platform", "kami", "syarikat") dan setiap pengguna ("anda", "ahli", "pemain") yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web rasmi Exototi.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses platform Exototi, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keadaan penuh. Penerimaan ini adalah menyeluruh dan tidak terhad kepada mana-mana bahagian tertentu sahaja.

Exototi berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Exototi, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin dari kawasan atau negara yang menyekat aktiviti perjudian dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri atau program rawatan perjudian yang diiktiraf.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil pihak ketiga.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Exototi berhak untuk meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti (KYC). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran hendaklah konsisten dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Sebarang percanggahan antara maklumat yang diberikan dan dokumen rasmi boleh menyebabkan pembatalan akaun tanpa notis.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk semua taruhan yang diletakkan, deposit yang dibuat, dan permintaan pengeluaran yang dikemukakan, tanpa mengira sama ada tindakan tersebut dilakukan oleh anda secara peribadi atau oleh pihak lain yang mempunyai akses kepada akaun anda.

Untuk melindungi akaun anda, Exototi mengesyorkan dengan kuat agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan anda log keluar sepenuhnya selepas selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Exototi tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau sebarang saluran komunikasi lain. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera.

Deposit: Semua deposit diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan oleh Exototi termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay. Deposit hendaklah dibuat dari sumber yang sah dan milik anda sendiri. Exototi tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

Pengeluaran: Untuk memohon pengeluaran, akaun anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Proses KYC lengkap dan disahkan oleh pasukan Exototi.
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan (di mana berkenaan).
• Sebarang syarat rollover bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tiada siasatan atau penyiasatan berkaitan akaun yang sedang berjalan.

Exototi memproses pengeluaran dalam masa 1–24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan beban kerja semasa. Tempoh pemprosesan oleh penyedia pembayaran mungkin berbeza dan di luar kawalan Exototi.

Exototi berhak untuk meminta pengesahan tambahan untuk transaksi yang melebihi had tertentu atau yang dianggap tidak biasa. Ini adalah langkah keselamatan bagi melindungi semua pihak daripada aktiviti kewangan yang mencurigakan.

Exototi menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada pengalaman bermain anda. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Exototi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (taruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun per individu, per isi rumah, dan per alamat IP.
• Exototi berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyelewengan sistem.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus berkaitan.
• Tempoh kesahan bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi khusus. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada "bonus hunting" atau penggunaan strategi bertaruh yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.

Semua permainan dalam platform Exototi dijalankan mengikut peraturan spesifik setiap permainan yang boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum meletakkan sebarang taruhan.

Exototi berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang taruhan yang:

• Diletakkan mengikut maklumat yang salah atau tidak tepat.
• Diletakkan selepas kejadian yang ditaruhkan telah selesai (dalam kes taruhan sukan).
• Diletakkan menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti penipuan atau haram.
• Melibatkan manipulasi sistem atau eksploitasi kelemahan teknikal dalam platform.

Dalam kes percanggahan teknikal atau gangguan sistem semasa sesebuah permainan, Exototi akan membuat keputusan berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan Exototi dalam perkara ini adalah muktamad dan mengikat.

Untuk taruhan sukan, semua pertandingan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan dikendalikan mengikut peraturan sukan yang standard — taruhan biasanya dikembalikan jika pertandingan tidak disambung dalam tempoh 24 jam dari masa yang dijadualkan.

Exototi berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pemain didapati memiliki atau berkaitan dengan berbilang akaun.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau proses KYC didapati palsu atau mengelirukan.
• Pemain melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pemain menunjukkan tingkah laku yang mengancam, menyinggung perasaan, atau mengganggu pasukan sokongan atau pemain lain.

Jika akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran Terma, sebarang baki dana dalam akaun mungkin ditahan bergantung kepada keputusan siasatan dalaman Exototi. Dana yang ditahan akan dikendalikan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Exototi mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul adalah digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian platform, pematuhan peraturan, dan penambahbaikan perkhidmatan.

Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

Dengan menggunakan platform Exototi, anda bersetuju untuk pemprosesan data anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi. Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Exototi komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan haruslah kekal sebagai hiburan, dan kami menyediakan alat serta sumber untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti bermain mereka.

Alat kawalan diri yang tersedia di Exototi termasuk:

• Had Deposit — Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah yang boleh anda deposit.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Taruhan — Tetapkan had maksimum bagi setiap taruhan yang anda letakkan.
• Rehat Diri Sementara — Hentikan aktiviti bermain untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal — Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan dari organisasi sokongan yang berkelayakan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform Exototi disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti yang tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform 24/7, kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan kerana faktor teknikal yang di luar kawalan kami.

Exototi tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan wajar kami.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan rangkaian atau peranti di pihak anda.
• Sebarang keputusan yang anda buat berdasarkan maklumat yang tersedia di platform kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Had maksimum liabiliti Exototi dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan dalam akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan dibuat.

Exototi berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di laman web Exototi. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Terma terakhir kali dipinda.

Penggunaan platform Exototi selepas tarikh pindaan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Exototi sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus dalam platform Exototi untuk respons yang paling pantas.
• E-mel — [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).

Untuk aduan rasmi yang berkaitan dengan pertikaian kewangan atau isu akaun yang serius, sila gunakan saluran e-mel dan sertakan nombor akaun serta butiran lengkap tentang isu yang dihadapi. Pasukan kami akan menyemak setiap aduan secara serius dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.